人の第一印象というのは、とても重要だし、相当なインパクトがあると思います。
そして、どうして第一印象が大事かというと、最初にインプットされた相手の情報は特別なインパクトや影響力を持ち、あとから別の情報が入ってきたとしても、最初の印象で決定づけられてしまったイメージは消えにくい(初頭効果)からです。
つまり、いくら「中味で勝負」といっても、それは相当な期間猶予があっての話になります。
第一印象を決める要素として「メラビアンの法則」なるものが知られています。
これによると、第一印象を決定する基としては、視覚情報が55%、聴覚情報が38%、言語情報が7%となっています。
分かりやすく言うなら、見た目で55%、話し方で38%、話の内容そのものは7%しかないということです。
つまり「外見、しぐさ、声のトーン」で第一印象の9割以上が決まってしまうのです。
見た目が重要であることは言うまでもなく、以前『hirog』で書いた「イメージコンサルタント」という職業まであるぐらいですが、見た目には「髪型」、「服装」、「表情」、「ジェスチャー」などが影響します。
やはり、「笑顔」で「明るい声」で挨拶をするだけで、相手が受ける第一印象は全く変わってくると思います。
「メラビアンの法則」では、視覚、聴覚、言語情報だけで100%になってしまっていますが、実際には五感である「味覚」、「触覚」、「嗅覚」なども影響すると思います。
もっとも、味覚や触覚を感じるには、よほど親しくならないと無理かも知れませんが(^^;)、香水や加齢臭などの匂いはあり得ると思います。
仕事の営業活動においても、オーバーリアクションの人の方が印象づけることができて相手に覚えられやすいので、一般的に営業成績が良いようです。
また、プレゼンテーションの効果を最大限に引き出すためには、「アイコンタクト」「ボディーランゲージ」「図式化」「パワーポイントの作り方」が重要であると何かで読んだことがあります。
これもまた、限られた時間で最大効果を狙う意味では、第一印象を良く見せることと密接な関係があると思います。
ちなみに、私は仕事ではあまり第一印象が悪いと言われたことがありませんが、プライベートでは生真面目そうなイメージを持たれることが少ないないようです。
私生活では無意識に警戒しているのかも知れません(笑)。